Archive for the ‘e-réputation’ Category



19
juin

Fan Page Facebook : guide pratique !

Regis vansnick, alias Vansnick sur twitter, nous offre un guide sur la création et la gestion de FanPage Facebook ! Nous sommes de plus en plus nombreux à créer une fan page facebook une sur un coup de tête.

Moi ? J’ai surfé extrêmement rapidement sur la vague des Fan Page Facebook « Un parisien m’a dit que … » en créant ceci :
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15
fév

Le web 2.0 et les français en 2010 : les plateformes communautaires des marques pour exprimer l’insatisfaction

Qu’attendent réellement les français du fameux web 2.0 ? L’agence et la société Opinion Way viennent de publier une étude sur les attentes réelles des consommateurs vis-à-vis des plateformes communautaires des marques :

On ne sera pas surpris de voir que, cocorico, nous faisons encore de la résistance. L’étude est axée autour de 3 axes principaux :

  • Des résistances identifiées
  • Une adhésion de principe
  • Une pratique à réinventer

17 % se sont des français se sont déjà exprimés en ligne et 7% seulement sur une plateforme de marque. Et que faisons-nous de mieux ? 38% des motifs de communication sur les plateformes communautaires de marques tournent autour de … l’insatisfaction ! Un art de vivre, je vous dis !
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4
jan

Exemple de Social media strategy : dominos pizza en vidéo

Souvenez-vous cet été 2009, Domino’s Pizza subissait de plein fouet un mauvais buzz sur le web et sa (e-)réputation en prenait un coup :

Branle-bas de combat : le PDG himself du célèbre distributeur de pizza intervient par une vidéo :

et là, tout la magie d’une social media strategy opère :
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